FAQ

Généralités

Y aura-t-il d'autres jeux amusants de la Fabrique de Jeux?

La réponse est OUI ! Crypté est notre premier jeu de la série. Mais nous travaillons déjà sur d'autres jeux amusants que vous allez adorer. Suivez nos réseaux sociaux pour être les premiers informés de l'arrivée d'un nouveau produit !

Crypté

Combien de personnes peuvent jouer à CRYPTÉ en même temps ?

Deux personnes et plus ! Vous pouvez jouer à un-contre-un ou par équipe. Plus il y a de joueurs, plus on rit !

Quel est le groupe d'âge approprié pour CRYPTÉ ?

Nous recommandons notre jeu à partir de 16 ans.
Il y a une catégorie +16 avec de l'humour pour adultes, mais la plupart des autres cartes convient à tous les joueurs. L'édition familiale est quant à elle pour tous les âges !

CRYPTÉ peut être perçu comme déplacé ou vulgaire !

C'est une critique légitime. Notre jeu contient une catégorie adulte faite pour repousser les limites et faire rire. Si ce n'est pas votre genre d'humour, vous pouvez tout simplement laisser ces cartes de côté. Le reste du jeu est tout aussi drôle !

CRYPTÉ peut-il être expédié à l'étranger ou dans les départements d'Outre-mer ?

Hélas non, pas encore avec notre système de livraison actuel. Mais nous y travaillons et cela sera prêt très bientôt !

Commandes & Livraison

Combien de temps dure la livraison ?

Comptez 1 à 3 jours ouvrés. Vous aurez le choix entre plusieurs options de livraison. Et bien sûr, on vous envoie un lien de suivi par email ou SMS pour que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Mon colis n'est jamais arrivé.

Oh là là, vraiment désolé pour ça ! Envoyez-nous un petit mail à bonjour@fabriquedejeux.fr avec votre nom complet et numéro de commande, et on vous renverra une nouvelle boîte sans tarder !

J'ai mon jeu, mais il y a un problème.

Oups, désolé d’entendre ça ! Contactez-nous vite à bonjour@fabriquedejeux.fr
en décrivant le souci. Ajoutez des photos ou vidéos si possible pour qu’on comprenne bien. On trouvera une solution rapide, que ce soit un échange ou un remboursement.

Puis-je annuler mon achat et retourner l'article ?

Bien sûr ! Selon la loi, vous avez 14 jours pour changer d’avis après
avoir reçu votre commande. Il suffit de nous prévenir par mail à bonjour@fabriquedejeux.fr dans ce délai. Cependant, l’article doit être en parfait état, donc pas de packaging ou cartes ouverts si vous voulez un remboursement complet.

Revente

Je voudrais vendre CRYPTÉ et d'autres produits que vous proposez dans mon propre magasin.

Super nouvelle, ça nous fait plaisir ! Envoyez-nous un petit message à bonjour@fabriquedejeux.fr avec votre demande et on en discute avec plaisir.

Cela a-t-il été utile ?

D'autres questions ?

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Contactez-nous directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Contactez-nous